Телефонные разговоры обычно значительно короче бесед при личных встречах, в значительной мере за счет «воды» – прямая экономия времени. Обычно телефонные переговоры ограничены двумя людьми (вами и собеседником), поэтому легче контролировать диалог. При разнице в возрасте, статусе и пр. обычно легче разговаривать по телефону, чем лично.

Однако, телефонные переговоры имеют свои минусы. По телефону труднее найти взаимопонимание, т.к. отсутствует важный компонент общения – язык тела. В телефонном разговоре чаще, чем при личной беседе бывает недопонимание или ошибочные выводы. По телефону труднее передать сложную информацию. Вы можете позвонить (или, наоборот, вам могут позвонить) очень не вовремя. (Особенно это касается звонков на мобильные телефоны) Для звонящего ваша компания – это вы!

Поднимая трубку, именно вы несете 100% ответственность за запрос, содержащийся в телефонном звонке.

Для тех, кто является поклонником попмузыки, голая Ани Лорак – это очень красивая и привлекательная певица.

Originally posted 2011-05-28 12:19:00.

Содержание поста:

• минусы личного и телефонного разговоров
• минусы телефонного разговора
• минусы телефонных переговоров