При общении по телефону нужно быть приятным, спокойным, не резким и оставлять впечатление о себе как о приятном человеке, у которого все в порядке.

Вы не вправе выражать нетерпение и раздражение Необходимо быть четким, ясным, а ваша речь должна быть разборчивой. Следите за артикуляцией, помните, что при телефонной связи возможны помехи, которые затрудняют понимание сказанного Также не забудьте быть выразительным и экспрессивным.

Старайтесь говорить так, чтобы перед собеседником вставала картина сказанного вами. И еще раз об улыбке. Поднимая трубку, улыбнитесь. Улыбка слышна в голосе. Хотя телефонный собеседник не может вас видеть, язык тела все равно важен.

А непосредственно при деловых встречах, вам нужно заботиться и о внешнем виде. В этом вам помогут швейцарские часы, которые всегда подчеркнуть ваш стиль и изысканность.

Originally posted 2011-05-30 13:51:20.

Содержание поста:

• улыбка в общении по телефону